B体育李女士发布的视频显示，一张显示为乾昌珠宝的票据上，写有足金项链，标价1280元，折后金额为998元。购买门店为乾昌珠宝二七万达旗舰店。

　　8月21日B体育，记者联系到李女士，她表示目前事情已经解决了，“店员用火烧了一下B体育，确定是真的。我拿回家了，目前没有想好怎么处理，店家说要收15%折旧费B体育。”

　　“平时是老人带着孩子，没想到是孩子将水银温度计弄坏，不小心将水银滴到了黄金上面。”李女士解释，“我不知道这件事，我要是知道不会去找他们B体育。”

　　8月21日，记者联系到涉事珠宝店的一名工作人员，对方表示：“接触水银变色的地方，拿火过一下就好了，没什么问题的B体育。”