B体育在这个数字时代,任何行业都无法抗拒技术的巨大影响力,包括黄金珠宝行业。信息技术的快速发展已经从根本上改变了消费者的消费习惯,消费者对商品和服务的期望也随之升高。然而,尽管传统的珠宝行业也在努力进行数字化转型,但整体进步的速度却相对较慢。
头部珠宝企业已逐渐进行数字化转型B体育,也带动了配套的服务型企业提供更加市场化的数字化服务。2023年深圳国际珠宝展现场,已有小豪在线、铢宝益等企业展示数字配货和终端零售智慧系统等服务,通过数字化服务重新理解并塑造黄金珠宝行业的未来。
数字化转型已广泛影响于珠宝行业的多个方面,并将继续推动行业的发展和创新。
设计和制造的过程已经使供应端变得更加高效。例如,3D打印和计算机辅助设计(CAD)现在被广泛使用来建模和生产黄金首饰,使设计和制造环节变得更加有效率。在供应链管理上,通过数字化可以实现更高的透明度,B端企业也可以在线选购产品。
作为罗湖珠宝龙头企业的粤豪珠宝,便抓住了数字化与智能化的发展趋势,推出了品牌“小豪在线”。这个线上展厅平台可以帮助B端客户在线挑货,减少进出展厅的频繁,方便广大消费者享受更优质的珠宝采购服务。
小豪在线是粤豪珠宝面向B端客户的黄金珠宝线上展厅平台,能够帮助客户在线挑货,减少往返展厅的频率,让珠宝商家享受更好的珠宝采购服务。多渠道赋能B端黄金珠宝商采购,解决客户获客难、渠道少、距离远等难题。
经过两年多的深耕布局,“小豪在线”目前已经发展了小豪商城、小豪直播两条业务线。小豪直播为B端珠宝商提供丰富多样的直播服务,可满足多种业务需求,真实、高效、便捷B体育、速度。小豪商城为B端珠宝商提供全品类一站式黄金采购服务。
此外,随着科技的不断进步,黄金珠宝行业制造环节的机械化与数字化转型也正在全面加速。通过物联网技术的引入,工厂能够实时监控生产状况,提高生产过程的精准度和效率。
而对于销售,数字化解放了零售商对实体店的依赖,为消费者在线购买珠宝提供了便利。现在,越来越多的珠宝企业开始看到数字化转型的重要性,开始投资在数据管理、电子商务和社交媒体营销等领域,但电子商务和社交媒体营销大部分作为线下引流手段,较大成交额的产品还是依赖线下渠道。
尽管制造端的数字化转型取得了一定的成效,珠宝行业在零售端的数字化程度却还相对落后。目前,除了周大福、六桂福等头部企业在进行数字化系统改进外,大多数珠宝的销售仍然依赖于线下实体店和传统的销售方式。
随着消费者的购买行为和期待值的变化B体育,珠宝零售商逐步认识到,未来的零售渠道需要更具便捷性和个性化。因此,加大零售端的数字化改造,建立综合线上线下的零售体系已成为行业未来发展的重大趋势之一。
以参展商铢宝益(国家高新技术企业,深圳福田区重点支持的互联网科技企业)的智慧零售系统为例,其后台(管人)、ERP进销存(管货)、商户管理(管店)、SCRM管理(管客)、营销系统(管营销)等数字化系统帮助金店打通线上线下壁垒,帮助零售商实现店铺的互联网化、数据化、智能化及电子化。通过对客户数据的收集和分析,零售商能够深入了解顾客的购买习惯和偏好,为更精准的商品挑选和为消费提供更个性化的服务等方面打开了新的可能。
此外,铢宝益智慧导购功能提供了一个整合的解决方案,使导购人员能够访问包括产品信息、价格、库存和销售数据在内的各种信息B体育,方便快捷地为客户提供咨询服务。在具备了大量可用数据后,智慧导购不仅可以优化库存管理,还能针对性地推荐符合客户喜好的产品,极大提升了消费者的购买体验。通过智慧收银和智慧老板等功能,铢宝益智慧零售系统不仅增强了经营者对整个零售过程的掌控力,还使他们能在移动设备上进行操作,从而实现真正的移动化管理。
未来,随着技术的不断演进和普及,我们将见证一个全新的零售环境,在其中,数字化将更加深入地改变消费者的购物体验。如果行业能够有效利用数字化技术,将数字化转型纳入核心战略,未来将充满无限可能B体育。
在这个日新月异的时代,数字化转型对于黄金珠宝行业的未来发展至关重要,不仅改变了设计、生产和销售方式,也将重新定义消费者的购物体验。行业的转型,若要成功,不能忽视这一关键的变革。返回搜狐,查看更多