B体育在直播大火的现在,越来越多的人都更爱守在直播间里等着“抢货”,连珠宝玉石行业也不例外。也正因此,不少不良商家借机钻空,试图——或许应该说,成功地实现了“鱼目混珠”。
前段时间,杨女士(化名)在某网络购物平台逛直播间时发现了一家名为“XX珠宝严选”的店铺,在看到主播展示的商品又加上夸赞的介绍后心动,于是陆续下单十件左右,总花费约在五B体育、六万元。
在送去检测后,杨女士傻了眼——购买时主播口中的“收藏级别的龙石种A货翡翠”鉴定后是经过处理的石英岩玉,而“血珀”手镯变塑料,“玉挂件”、“玉手镯”则全是玻璃,能和真·翡翠勉强沾边儿的还都是经过漂白、填充及染色处理的B+C货。
面对这样的结果,杨女士十分难受,于是便找客服对质,客服却以一句“小店详情有写”将杨女士的质问堵了回去。翻到所谓的“详情页”,从密密麻麻的小字里可以找到“本店商品均无证书,本店铺商品支持检测B体育,检测的结果以买家收到为准,本店不承担任何法律责任”以及“本店不存在假一赔几,因为本店铺都是当做工艺饰品和工艺品出售,均无收藏价值”等说明。
记者随后联系了北京某律师事务所咨询此事,韩律师(化名)称,免责声明属于格式条款,如果商家并未采取合理的方式提示买家,那么这篇免责声明将不作为合同内容;同时,提供格式条款的一方如果不合理地免除其责任,该条款亦属无效。
曾几何时,小南才和大家分享了知名编剧于正在某社交平台发文分享自己网购翡翠被骗的经历,虽然有凭有据,但依然维权艰难——该卖家没有进行工商登记B体育,公安和工商都没法处理。
在去年的央视3.15晚会上,也曝光了一些不法商家在网上直播卖翡翠的套路;还有2021年某男子在网购软件中的拍卖平台以近七万拍下两颗“粉钻”、检验后发现真身竟是覆膜无色钻石的新闻B体育,此类案例比比皆是。
之前小南就和大家聊过,“如果有人说他能通过图片鉴定珠宝,他一定是骗子;如果有人说还能通过图片给你的珠宝估价,他一定是大骗子!”
这话看似偏激B体育,实际并不失偏颇。鉴定一颗宝石,需要从许多方面来一一甄别,包括比重、折射率、光学反应等等一系列的判定指标,这些都是需要借助实验室仪器才能获得,即使是经验丰富的宝石学家也需要亲眼亲手接触实物并借助仪器后才能给出结论。当宝石被镶嵌在珠宝中,仅凭肉眼鉴定难度就更上一层。
而网购珠宝,若非熟识的卖家,隔着屏幕,光凭图片、视频以及主播的介绍,在没有证书或者不确定证书真假的前提下,想买到“好东西”的概率可想而知!
因此,小南建议,选购贵重宝石、珠宝首饰时,尽量选择线下购买,如果配有证书,可以登录发证机构的官方网站查询证书号码来判断是否证书和宝石是否一致、证书是否为真。当然,最保险的方法还是购买后带去当地质量技术监督部门的鉴定机构进行复检。
而若不慎中招,先稳定情绪,保留聊天记录、付款证明等相关证据,再通过法律途径保护自己的合法权益,积极维权,以挽回损失!
在这个世界上……即使是钻石的闪耀、宝石的多娇、玉石的美妙、珠宝的纤巧,都不及大家的支持与鼓励!